La concejalía de Familia e Igualdad de Oportunidades, ante la bajada generalizada de las temperaturas en la ciudad, ha solicitado la activación de la Operación Ola de Frío. Desde el Ayuntamiento se ha solicitado a las entidades con las que el Ayuntamiento mantiene un convenio de financiación de recursos para la atención de personas en situación de calle, caso de la Unidad de Emergencia Social, gestionada por Cruz Roja Salamanca, y a las entidades de la denominada Mesa de Personas sin Hogar (Cruz Roja, Cáritas, Asdecoba y Apared) la puesta en marcha de operación. Con esta medida, las unidades de intervención saldrán a la calle para contactar con las personas sin hogar que pernoctan en la vía pública para ofrecerles la posibilidad de alojarse en espacios cubiertos.
La Operación Ola de Frío se activa cada año en los meses de invierno en fase preventiva de modo que se refuerzan los servicios habituales para facilitar que las personas sin hogar dispongan de un espacio para alojarse de forma puntual si así lo desean y reciban la atención social correspondiente.