La sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibe una llamada del centro homólogo de Extremadura que informa de un accidente de moto ocurrido en zona limitrofe de las provincias de Cáceres y Salamanca, en las carreteras SA-201 o CC-167 sin que dispongan de mucha más información, ya que la comunicación con las personas en el lugar es muy precaria.
El 1-1-2 da aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Salamanca y a Emergencias Sanitarias – Sacyl, al recibir una aviso que informa de un accidente de moto en la SA-201, en una zona limítrofe con Cáceres. Hasta el lugar se desplaza una ambulancia de soporte vital básico. Posteriormente, la Guardia Civil de Tráfico amplía la información para precisar, tras localizar el accidente, que se trata de una salida de vía de una motocicleta, que ha caído por un terraplén, en el kilómetro 36 de la carretera SA-201, en las inmediaciones del monasterio de Las Batuecas, en el término municipal de La Alberca, y que el conductor del vehículo se encuentra herido y está ya siendo atendido por un médico en el lugar. Se informa del cambio de situación a Emergencias Sanitarias – Sacyl, que envía también un helicóptero sanitario.
En el lugar, los organismos de emergencias atienden al motorista herido, que tiene 42 años y a quien se traslada más tarde en helicóptero de Sacyl al Complejo Asistencial Universitario de Salamanca.